TA的每日心情 | 开心 2024-8-17 10:15 |
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谈到个人,他总是三缄其口,但是,说起他的物流事业,却注满激情,有着说不完的话。2 ]/ T& D7 |/ g7 s6 a) I/ E, k4 N
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青岛怡坤物流有限公司总经理崔强是一个永不满足现状的 ! i4 A/ u. T. E
人。1996年,凭着对保税区仓储功能的准确理解和对这一领域充满商机的大胆预测,毅然辞去公职,在青岛保税区注册成立了自己的公司,办起了当时在许多人眼中还十分陌生的仓储物流业务。
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客户要求做到十我就做到十一
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) e$ B* o+ f3 B' l/ W6 b0 _' i" [ “没有现成的经验借鉴,只有在游泳中去学游泳”。起步阶段,资金短缺,仓库简陋,然而善于思考的崔强却出奇制胜,用专业、优质的服务去赢得客户。“客户要求作到十,我就作到十一”,不光达到客户的满意,还要超越客户本身的要求。正是这种精益求精的服务理念,慢慢地赢得了越来越多客户的信赖,也让公司在客户群中声名鹊起,业务量不断攀升。& x$ T8 C% I& ^
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成功的起步没有让崔强满足,而是提出了更高的发展目标。在与国内外大客户的接触中,高端客户严谨的工作作风和严密、专业、规范的业务流程,深深地触动并影响了崔强,也让他认识到,要想具备与国际物流企业平等对话和竞争的能力,公司定位必须更为专业,更为精细化、标准化。
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% M' P' A1 S3 U0 F1 X e8 y/ e 比别人快半拍
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事业至上的崔强,率领着他的公司,以全新的理念、超前的思维诠释着他所从事的事业,以全新的定位,以比别人快半拍的速度,以更低的成本,用差异化去赢得客户。
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在保税区的大批物流企业里,崔强成为一个标志性的领军人物:建成保税区第一个站台式钢结构单层仓库;领先实现物流企业数字化管理,建成保税区内为数不多的智能化现代物流仓库;成为首家通过ISO9001质量管理体系认证的物流企业,实现了“规范、专业、快捷、高效”的质量目标;保税区首家获得危化品储存资格,具有危化品储存资
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格的物流企业。6 T9 T8 W' p6 e. ~7 U: b1 V* c
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崔强始终认为,搞物流就“必须始终具备持续跟进和超越客户需求的意识和能力”。因此,多年来,崔强潜心打造“更专业、更用心”的服务团队,聘请山东科技大学的专业英语老师为公司管理人员进行商务英语培训,定期对企业的服务、中层管理人员进行业务培训、自检,培养了一批技术、经营管理和服务的专业人才。: K+ z% G, T+ ^1 z6 |& S, r
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一批高端客户群- `) a' B" s( o/ {* `, D& r. A2 P
5 `8 Y/ a$ W' l' T6 O- I 在亚洲占了11%销售额的一家法国百年企业,在中国考察了大半年,最终选择了怡坤,把原本在香港建立物流中心的计划转移到了怡坤,并以此建立了亚洲分拨中心,其货物的60%转口到日本、韩国,物流成本比在香港低了3倍,供货周期由原来的40天缩短到一星期。
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这只是高端客户选择怡坤的一个缩影。目前,公司已稳定培育了像日本三菱、伊藤忠、铁行渣华、西班牙迈斯顿、新加坡嘉吉、华润、美国GE公司等世界500强为主体的高端客户群,他的事业因着这份激情和投入而绽放异彩。作为一家民营企业家,经过六年多的创业积累与快速发展,崔强率领他的团队,从最初仅有2000平方米租赁来的仓库,发展到现在拥有20000平方米的现代化物流仓库,每年进出货物总量达到六七万吨,连续3年成为青岛市的免检企业,成为保税区同行业中的佼佼者。罗青王晓+ ? _6 _3 q' c% p- N
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