艺龙CEO崔广福：将继续并购战略聚焦三个标准

崔宪兵 · 发表于 2011-2-21 14:11:50

相比2007年上任时的“烂摊子”，艺龙CEO崔广福终于可以长舒口气了。

　　雅虎科技讯 2011年2月18日，艺龙发布第四季度和去年全年的财报，数据显示，艺龙第四季度净营收12,410万元，同比增长23%；艺龙2010年净营收48,190万元，较上一年同期增长35%。其中2010全年实际运营利润比2009年增长了321%、销售额增长了35%。
　　“在核心酒店预订业务上面我们认为做的非常出色，过去一年是艺龙历史上最好的一年，所以我们感到非常的骄傲”崔广福表示对2010年艺龙的发展非常满意。
　　2007年艺龙第四季度总净营收为人民币8290万元人民币，净亏损为人民币1210万元。彼时正值崔广福上任艺龙CEO之际。而在此之前的一年时间里，艺龙CEO换了3任，公司市场、销售、财务等高管同样频繁更换。摆在崔广福面前的可谓是一堆“烂摊子”。
　　集中精力在线上预订
　　有人形容携程艺龙等旅行预订模式是“鼠标+水泥”，即先进的网络技术（鼠标）整合传统行业资源（水泥），从而带动传统行业在新平台背景下获得新的市场动力。而崔广福坚定地相信在线预订方式在艺龙整体业务模式中将占最大的比重，并且增长最快。他认为在线预订对艺龙非常重要，所以未来要全力以赴实现在线预订模式。
　　2010年第四季度在线预订占艺龙整体销售的45%，崔广福表示在2011年在线预订会超过50%。“虽然现在我们55%是线下的客户打电话完成。但是我们知道，他们中的三分之一还要多的客户是先看了网站，才去呼叫中心下单的。2011年网上交付全部线上完成的，我们非常相信会突破50%。”由严重依赖呼叫中心等线下模式到集中精力在线上预订，一方面使艺龙节约了营销成本，另一方面对销售额增长来说有好的进步，这成为艺龙利润增长两大举措之一。
　　专注于在线酒店预订
　　在崔广福看来，艺龙实现利润大增的另外一大举措是把精力全部集中在酒店上面，“酒店的毛利率对于艺龙来讲要比机票高很多。”崔广福表示，酒店业务去年全年卖了640万个间夜，对比2009年增长了49%。携程去年酒店房间量增长31%，艺龙从增长率上面超过了携程。而且去年连续四个季度在酒店增长上面都超过了携程。
　　2010年艺龙和其母公司Expedia库存系统进行对接，出境酒店业务成为艺龙竞争优势。在过去一年里，艺龙为消费者增加电子优惠券，这个举动对于奖励客户在线预订，对推动在线酒店预订起了相当大作用。
　　继续并购战略
　　2010年12月，艺龙完成了对住哪儿20%的股份收购，崔广福称，艺龙所持有的期权可以完成将来对住哪网的全面并购，他还透露，已经完成了对阳光旅行网的收购，还将对远方旅行网进行一个前期的投资。
　　崔广福对未来并购给出了三个标准，第一：必须存在在线交易量，这样可以通过合并，利用艺龙旅行网的酒店网络以及预订的平台，订单处理能力，提升他们的销量;第二：要有先进的技术；第三是有独特的内容。
　　崔广福表示，美国只有四家大的在线旅行网站，中国现在有2万家这样的网站，应该还有很大的整合空间。
　　团购是否是最好的营销方式？
　　2010年互联网领域最热门的当属微博和团购。对于这两个新的营销方式，崔广福表现出截然不同的态度。
　　崔广福认为从营销的角度，所有在线的入口都适合艺龙。无论微博还是SNS都是艺龙一直在努力的方向。崔广福同时表示微博对企业而言价值更大。目前艺龙30万的微博粉丝，未来还会继续推进确保粉丝数更多。
　　艺龙过去曾尝试过SNS营销合作，崔广福表示会跟人人网不断的探讨。作为艺龙的股东之一，人人网与艺龙酒店的产品和丰富旅游的内容的结合的方式会更多。
　　而对于旅游团购模式，崔广福表示对酒店而言，团购对酒店总体业绩的影响现在很难判断是积极的还是消极的。酒店与团购网站合作，是不是最好的营销手段，“我们把判断的这个权利交给酒店，而不是我们去判断它。”崔广福坦言艺龙希望成为酒店的市场营销部门，而自己的想法是提供更多的营销方法让酒店去选择它最合适的营销方法。“我们艺龙不会排除任何酒店认为能帮助它进行有效推进的市场营销的手段和方法”崔广福如是说。

崔宪兵 · 发表于 2011-2-21 14:12:16

DoNews 2011-2-21 12:01

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