崔书锋谈互联网

崔洪辉河南

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腾讯政府事务部研究中心总监崔书锋：
以开放和连接践行“互联网+”

来源：中国信息产业网　 作者：

# ?5 e# ~% f$ Z5 J6月18日，在主题为“协同推进‘互联网的2015中国互联网应用创新年会上，腾讯政府事务部研究中心总监崔书锋在发表主题演讲时，介绍了腾讯对于“互联网+”的认识和实践案例，他表示：“基于开放战略和连接战略，我们希望在腾讯的开放平台上构建出从硬件到软件，从网上到网下的良好生态环境。我们会把阳光雨露维护好，把地面的水浇好，让创业者不管是参天大树还是一棵小草，都能够发展起来，只有这样，我们的‘互联网+’才能算成功了。”
4 l7 z, s$ k' e* }- Q' S0 a4 Y关于应该怎样认识已经上升为国家行动的“互联网+”，崔书锋说已在这方面积极探索腾讯从业务的运营和产业的角度对其的基本认定，即“互联网+”是一个以互联网平台为基础，利用现在的信息通信技术，实现和各行业的跨界融合，来推动产业的转型升级，并不断创造出新的产品、新的业务和新的商业模式，在这个基础上，构建一个连接一切的新生态。”
崔书锋认为，“互联网+”生态分为基础层、产业层、社会层三个层次。在基础层，一定会推动网络基础设施的完善，带动电信运营商的网络建设，带动IT服务商和集成商服务增长，也带动智能终端的生产与更新，它们之间是相互促进的关系。在产业层，可以看到金融、物流、教育、医疗、工业、汽车、农业等传统行业，都已加入“互联网+”的洪流中。有了“互联网交通”，通过移动互联网实现人和车的即时高效对接。在社会层，它能够助力政府公共服务平台建设、创新能力的提升。崔书锋以微信的智慧城市项目为例加以说明。在广州、上海等城市中，点击微信钱包中的“城市服务”应用，就可以完成多项民生和政府服务，包括水电煤气、出入境、缴税罚款等可以一站式完成。“腾讯在广州、上海等城市已经为市民提供1100万次的服务，对于政府资源的节约、对居民提升自己的生活水平和质量非常有帮助，最终它将实现的是社会治理方式的转变，政府治理相应地也将从线下扩展到线上。”

& b  S! E! [$ k' @! N$ L6 ]对于“互联网+”在各个行业的发展，崔书锋分别以一、二、三产业为例加以说明。他认为，第三产业中的个人消费、公共服务等方面已经快速地互联网化，比如订机票、订酒店、医疗中的挂号和分诊等都可以通过网络进行。“我们跟北京的京医通做了连接，通过微信挂号，通过微信支付，患者的医保可以直接报销，不需要再走很烦琐的线下程序。”在第二产业领域，智能家居、智能汽车等跟工业有关的行业正在快速接入互联网。第一产业的农业领域，在崔书锋看来是难点也是重点，因为现在农村生产者高度分散，信息不对称，因此最应该实现互联网化，让信息透明化，让农业生产者与市场对接。“在这方面腾讯愿意提供相应的支持，助力国家实现农业现代化。”
7 w: w; ^8 h4 n; Y6 `5 X“腾讯‘互联网+’的基本战略是把人和人，人和服务，人和物品连接起来。”崔书锋表示，“腾讯未来的战略聚焦，一个是连接，一个是内容。连接是通过QQ和微信平台，内容主要是做文化创意产业泛娱乐战略。”支撑腾讯战略的是扎实的数据统计：截至2015年3月31日，微信月活跃用户是5.49亿，公众账号总数接近800万，每天新增1.5万个；微信英文版、法文版等国际注册用户超过两个亿，遍及世界20多个国家和地区。QQ月活跃账户达8.3亿，QQ空间月活跃账户为6.68亿。崔书锋介绍说：“对于连接的价值，我们去年也请专业机构做了一个报告，2014年仅微信一项拉动的信息消费就达到952亿元，相当于2014年中国信息消费总规模的3.4%。”
5 x2 n# g! k% r( d5 z崔书锋列举了腾讯在媒体、金融等领域的“互联网+”实践。在互联网金融领域，腾讯利用信息技术和互联网平台，对接资金和中小微企业以及个人需求，他们都是传统银行征信系统难以覆盖的对象。今年1月4日，国务院总理李克强在深圳前海微众银行敲下电脑回车键，卡车司机徐军拿到了3.5万元贷款。
* \# @3 F) I# m3 E9 c, A崔书锋最后介绍了腾讯的开放平台。这个开放平台从2011年开始实施，将腾讯的用户体系、流量资源等向创业者开放，让其在这个平台上创业。从2011年到2014年的3年间，在平台上创业的个人和企业开发者的实际收入分别超过100亿元，平台上企业市值和估值超过2000亿元人民币，“等于3年时间我们再造了一个腾讯，这是我们开放平台1.0。”崔书锋说，“现在我们的开放平台2.0叫众创空间，以前主要是在网上做开放，现在我们搬到线下，我们在全国25个城市建立了线下创业空间，总面积超过50万平方米。创业者可以拎包入驻，税务、工商等所有事情我们都做了，创业者去了以后只需要做他的创业。我们会把微信和QQ账户体系、资源和资金等提供给创业者，助力创业者快速进入市场。”

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崔宏淼